Как получить электронную подпись

Порядок одинаков для директора, предпринимателя и сотрудника — различаются только документы и канал выпуска.

Шаг 1. Разбор задачи

Начинаем не с тарифа, а с вопроса, что вы подписываете и кто это делает. От ответа зависит вид сертификата и нужны ли доверенности. Здесь же выясняется, не хватает ли вам уже имеющейся подписи: примерно в каждом четвёртом обращении покупать новую не требуется.

Шаг 2. Документы и счёт

Что понадобится:

• организации — паспорт и СНИЛС руководителя, ИНН организации, ОГРН, решение или протокол о назначении директора;
• предпринимателю — паспорт, СНИЛС, ИНН, ОГРНИП;
• сотруднику — паспорт, СНИЛС, ИНН.

Сканы присылаете заранее. Мы сверяем сведения с государственными реестрами и только после этого готовим заявление и счёт. Это не формальность: несовпадение хотя бы в одном поле удостоверяющий центр читает как ошибку, и заявление возвращается.

Шаг 3. Личная идентификация

Владелец сертификата один раз приходит в пункт выдачи с паспортом и СНИЛС. Требование установлено законом, и обойти его не может ни один удостоверяющий центр — ни за доплату, ни «по видеосвязи».

Приехать должен именно владелец: за директора не может расписаться бухгалтер, за водителя — механик. Это самое частое место, где срывается график: заранее договоритесь, когда человек сможет вырваться, особенно если он в рейсах.

Шаг 4. Выпуск и настройка

Сертификат записывается на защищённый носитель. Дальше на рабочем месте ставится криптопровайдер, расширение браузера и корневые сертификаты — без них подпись не видна ни в сервисе оператора, ни на портале.

Заканчиваем не установкой, а проведённым документом. «Сертификат установлен» и «титул принят системой» — разные состояния, и между ними обычно и находится всё, из-за чего потом звонят.

Что происходит через год

Продлить сертификат нельзя: вместо продления выпускается новый. Пока прежний ещё действует, перевыпуск обычно проходит удалённо и занимает столько же, сколько первый выпуск.

Дату окончания стоит записать в день получения. У компании с несколькими подписантами дат становится несколько, и они разъезжаются: сертификат руководителя из удостоверяющего центра ФНС действует 15 месяцев, сертификат физического лица — как правило, 12. Мы этот список ведём и напоминаем заранее.