Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?
Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.
Можно ли прикрепить к договору 3D-модель (до 1 Гигабайта)?
Веб-интерфейс Діадока имеет ограничение на размер одного вложения (обычно до 100 МБ). Для передачи огромных архивов используются API или ссылки в теле документа.
Где регистрируется МЧД?
Доверенность отправляется в распределенный реестр ФНС, откуда любая система ЭДО может ее запросить для подтверждения прав подписанта.
Могу ли я использовать Диадок для общения с ФНС?
Сам Диадок — для B2B (бизнес-бизнес). Для сдачи отчетности в госорганы Контур предлагает сервис 'Экстерн'.
Зачем нужно автозаполнение по ИНН?
Интеграция с базой Фокуса мгновенно вписывает актуального руководителя, КПП и адрес контрагента при создании любого документа, убирая опечатки.
Работает ли Диадок с Linux-серверами (Ubuntu)?
Да, для Linux-оборудования есть КриптоПро CSP Linux и утилиты типа cryptcp для автоматизации API скриптов.
Как ЭДО используется при передаче Лизингового оборудования (Авто) на баланс Лизингополучателя?
Акт приема передачи Автомобиля отправляется через Диадок. Штамп ЭЦП заменяет печать на акте для ГИБДД, а график ежемесячных лизинговых фактур выгружается API роботом лизингодателя без участия живых менеджеров.
Что делать при ошибке КриптоПро 0x8010006b?
Эта ошибка означает, что смарт-карта или токен не обнаружены. Попробуйте переподключить флешку в другой USB-порт или переустановить драйвер Рутокена.
Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?
Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.
Как в ЭДО подписать товарно-транспортную накладную (ТТН, 1-Т)?
Форма ТТН заменяется на ЭТрН (транспортные) формата ФНС или может отправляться как неформализованный скан, если бизнес-процесс еще не настроен на ЭПД (электронные перевозочные документы).